Política de Privacidade | AcheiDoctor

A YAN WAVES TECHNOLOGY GLOBAL NETWORK DESENVOLVIMENTO DE DADOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 10.723.083/0001-09, com sede na AV JUSCELINO KUBITSCHEK, 350, Centro - Joinville - SC, CEP: 89201-100 - Brasil, é a responsável pela administração da plataforma AcheiDoctor e atua como Controladora dos Dados Pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Princípios Gerais

• Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços;
• Utilizamos as informações para finalidades legítimas e informadas ao usuário;
• Não comercializamos dados pessoais;
• Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e incidentes de segurança.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos no cadastro:
Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço e demais informações necessárias para identificação e utilização da plataforma.

2.2 Dados de utilização:
Informações relacionadas à navegação e uso da plataforma, como especialidades pesquisadas, profissionais visualizados, agendamentos realizados e interações.

2.3 Dados sensíveis:
Considerando a natureza da plataforma, poderá haver tratamento de dados sensíveis relacionados à saúde, exclusivamente para viabilizar o agendamento e a conexão entre usuário e profissional de saúde.

3. Finalidade do Tratamento

• Permitir criação e gestão de contas;
• Viabilizar agendamentos de consultas;
• Intermediar a conexão entre pacientes e profissionais;
• Melhorar funcionalidades e experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

O AcheiDoctor poderá compartilhar dados pessoais:

• Com o profissional de saúde escolhido pelo usuário;
• Com prestadores de serviços tecnológicos necessários à operação da plataforma;
• Para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

Não realizamos venda ou comercialização de dados pessoais.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança compatíveis com as melhores práticas do mercado, incluindo controles de acesso, criptografia e monitoramento de sistemas. Contudo, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

6. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando prazos legais e regulatórios.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@acheidoctor.com

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma, com indicação da data de atualização.

9. Informações de Contato

YAN WAVES TECHNOLOGY GLOBAL NETWORK DESENVOLVIMENTO DE DADOS LTDA
AV JUSCELINO KUBITSCHEK, 350, Centro
Joinville - SC, CEP: 89201-100 - Brasil
E-mail: contato@acheidoctor.com